项目背景：

澳柯玛股份有限公司是一家专注于冰柜、冰箱等家电产品生产的企业,旗下"澳柯玛"品牌已成为国内知名的家电品牌之一。公司的主要产品有冰柜、冰箱、洗衣机、厨洁具、小家电、电动车等。目前，澳柯玛冰箱、展示柜已跃居国内同行前列，30多个系列、200多种规格型号的产品出口到了包括北美、欧洲、日本在内的一百多个国家和地区。

澳柯玛集团基于新的用工模式的战略选择，也是基于对浩聚集团生产外包实力的充分了解和信任，双方决定建立战略合作关系。冷柜一厂和冰箱二厂生产线外包给浩聚集团并由其承担全权生产管理。

万华生产外包工作需解决的问题 

1、解决一线作业人员流失，不稳定以及需要紧急补充的问题。

2、解决产线作业人员数量和产量季节变动匹配不均衡的问题。

3、解决管理上由于作业内容不固定，员工抱怨扯皮，原有用工模式管理缺失的问题。

4、通过产线管理剥离，原企业优秀员工调到有技术性、关键性的岗位，从整体解决生产效率和减少品质问题。

浩聚生产外包解决方案：

在项目前期浩聚集团针对相关问题，并根据现场调研情况制定了完整规范的管理运营方案，并征得了外包方同意。在具体运营实施过程中严格遵守了各项管理承诺，按照标准执行。接收项目后，主要采取了以下保障和改善措施：

1、人员管理问题：

■ 通过制度和机制规范管理员工，在项目进驻后进行一系列的管理制度、工作流程和管理考核表格的规范、培训，进而严格进行实施。

■ 从招聘着手，选拔合适的作业人员，设置各种奖励政策建立一支稳定的长期工团队。优化完善薪酬制度，差异化工资，注重激励。

■ 规范管理者行为方式，管理好自己再管理别人。选派的项目管理者都是品德较高以身作则的人员，杜绝了管理言语粗暴现象的发生。员工在得到尊重的同时，找到自身价值从而提高工作积极性。

■ 公司人资部进行配合，通过定期座谈，组织参加娱乐活动等形式凝聚团队力量，增进员工感情。

■ 建立发展平台，给员工创造学习的机会和更大发展的机会。对于优秀的员工结合工作意愿可调至管理岗位。

2、人员需求量不均衡的问题：

浩聚人力在生产外包项目运作上结合成熟的劳务派遣业务，如项目遇到产量减少的情况，可以抽调人员到人员紧缺的项目上，综合利用人力资源，既给企业节约了人工成本又保证了员工的收入。

3、人力资源优化：

项目接收后，原公司作业人员全部抽调到前工序，保证了上游产品的留出顺畅和产品品质，合理提升了整个流水线的产量和质量。

项目收益：

项目接收后根据“解决问题、减低成本”的运营原则，主要树立六项常规生产运营目标：效率、品质、成本、交期、安全、士气等。截至目前，公司在运营管理方面各项管理指标均达或者超越甲方要求。特别是人员稳定和人员应急方面，深得客户的赞赏。根据客户订单紧急人力需求，我公司在短时间内即可补充人员，并满足生产要求。人员稳定性逐渐向好，员工离职率逐月下降。